O2O即Online To Offline,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平臺。O2O的特點是把信息流和資金流放在線上進行,把物流放在線下;O2O的本質是通過PC互聯網、移動網絡和傳統行業結合,創造出更多的商業模式和消費模式。旅游業作為帶動性很強的第三產業,與互聯網的結合是必然的。
鄉村旅游規劃是以游客為中心,基于游客的消費搬運和服務而展開,這與O2O理念大同小異。因此,我們應緊抓旅游規劃特質,合理運用O2O思維,積極探索鄉村旅游規劃的新路徑,主要通過以下四個方面:
一、規劃理念方面
隨著互聯網時代的到來,游客獲取旅游資源信息的方法、消費模式、支付方式有了巨大的改變,鄉村旅游規劃應注重這種市場環境的變化,立足消費者的角度,從獲取資訊、服務體驗、評價回饋等多方面思考旅游規劃,注重運用現代智慧科技,打造新型的鄉村旅游規劃模式。
二、功能產品方面
除了傳統的鄉村旅游產品之外,O2O模式下的鄉村旅游產品增加了社交屬性,因此在其旅游規劃中應增設具有社交性質的場所,如club、桌游和酒吧等。相識的游客可以增進感情,陌生游客可以找到志同道合者。社交為主題的產品豐富了休閑配套產品,為鄉村旅游帶來了商氣,一定程度上延長了游客停留的時間,增加了旅游經濟效益。
三、保障方面
O2O模式下的鄉村旅游面臨著專業知識和人才的挑戰及資本挑戰。面對兩大挑戰,鄉村旅游規劃在保障方面應提出以下兩個相應方案:1.鄉村旅游應開展信息化建設,增設互聯網運營部門,引入互聯網專業技術人才;2.適時開展投資運營超前布局,預測規劃過程中的挑戰,形成資本前期預案。
四、落地實施方面
網絡眾籌模式為鄉村旅游規劃的落地實施提供了新思路,既解決了資金短缺的問題,又調動了社會閑散資源。鄉村旅游可以通過眾籌模式線上與投資者互動,招攬投資,線下為投資者提供服務體驗,實現收益。
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